从一线城市的沿街商铺到乡镇集市的街巷,近年来,量贩零食店越来越多。一瓶冰红茶两块钱出头、一包薯片两块五,随手拎一大袋结账也就几十块,这种“捡漏”的快感,让无数人把量贩零食店当成了日常采购的首选。
然而,最近各地媒体集中暗访和消费者投诉却揭开了另一面:“低价神话”似乎经不起细算。同款零食规格悄悄缩水,折算下来反而更贵;散装称重区更是套路频出,标97克实称50克、高低价混着算钱的事屡见不鲜,量贩零食的“便宜”,到底是真让利还是假套路?
01
同款不同规:
瓶子瘦了一圈,单价反而更贵
走进任意一家零食店,很多人第一眼就被低价标签吸引。拿起一瓶冰红茶结账两块钱出头,对比超市三块,觉得自己省了钱。但把两款饮料并排一放才发现,零食店的瓶子明显“瘦了一圈”。
以大众熟悉的茉莉清茶为例,超市常规版500毫升卖3元,零食店专供版468毫升只卖2.2元。表面看便宜了8毛,可拿起计算器一算:零食店每毫升约0.0047元,超市每毫升约0.0044元,表面省了钱,实际每毫升反而贵了将近7%。
另一款热门薯片也是同样,零食店35克卖2.8元,超市40克卖3元,看着便宜两毛,折算每克单价反而贵了6.7%。
两款包装摆在一起,图案、颜色、字体高度相似,不翻到背面看净含量标注,根本分不清哪个是“缩小版”。这类规格缩水并非个别单品特例,而是行业普遍操作。
02
称重区乱象:
标多少不一定给够
如果说预包装商品的缩水还算“明码标价”,那散装称重区的猫腻就更隐蔽、更直接了。
全国各地曝出的消费纠纷层出不穷。南昌某零食店一款旺旺大米饼小票标注97克,实际复称仅50.5克,重量直接少了一半;某门店被曝消费者购买的珍珠甘栗仁,实测重量不足标注的三分之一,还有门店曾有消费者选了一堆零食标价65元,称重结算直接翻倍。
更离谱的是,有消费者消费100.88元,回家自行称重发现被多收6.41元。多款零食的实际重量都低于门店称重的重量。190克的手机在门店秤上能称出240克。门店回应清一色是“新员工操作失误,已重新培训”。
这真的是“失误”吗?多家门店反复出现大幅度重量偏差,已经很难单纯归因为人工疏忽或设备临时故障。部分门店秤具在无货品放置状态下仍会自动生成基础重量,消费者放上商品后结算重量持续虚高,被当场发现后店员才重新归零称重。
消费者想要当场复称,不仅得不到门店配合,有时还会遭到店员驱赶。品牌官方客服仅以“存在误差”草草回应,对于误差合理范围、设备校准周期等关键问题避而不谈。
03
渠道专供的真相:
不是让利,是“减量换低价”
量贩零食行业为什么会出现这么多“缩水款”?这背后是一套完整的商业逻辑。
量贩零食品牌直接向品牌方采购,砍掉了省级总代理、地市级总代理等多层中间环节,实现了从厂家直通消费终端。这种模式让终端售价普遍比传统商超便宜20%到30%。但问题在于,当量贩零食成长为强势渠道后,品牌方需要在传统商超和新兴渠道之间平衡利益。
一名来自零食店的内部人士透露:如果品牌向量贩零食店和传统商超供应完全相同规格的商品但供货价格不同,传统商超可能会对品牌的价格体系提出异议,因此,品牌通过区分包装容量、商品规格等方式对不同渠道进行区隔,与此同时,渠道专供规格还有防止窜货和渠道套利的作用。
这套逻辑本身说得通,但落地之后变了味。几乎所有食品生产企业都推出了门店专属规格货品,却缺少配套的信息公示机制。商品外包装、门店价签上没有清晰标注“渠道专供”的差异,消费者不了解这是正规定制货品,容易将规格缩水误认为产品质量降级。
更关键的是,行业目前普遍只采用“缩减分量”这一种手段来实现渠道区分,没有挖掘专供模式的真正优势。所有门店都依靠“小规格低标价”引流,行业竞争聚焦于表面价格而非产品创新。门店持续压低采购价倒逼生产企业缩减成本,企业只能不断减少单品净含量,行业陷入“减量换低价”的恶性循环。
有业内人士透露,渠道限定商品毛利通常比常规通品高5个百分点——对于毛利率只有个位数的行业来说,这是一个相当可观的改善。
04
争议的另一面:
量贩零食真的不便宜吗?
当然,也有观点认为上述“套路论”过于片面。
量贩零食的“又好又便宜”核心来自直采模式,没有中间商赚差价,盈利空间建立在规模之上的效率优化,完全没必要在“规格”上玩套路。
梳理了市场上50多个畅销大单品后发现,按单价和克价对比,量贩零食的价格优势全面领先于连锁超市和便利店,追求所有单一商品都保持绝对最低价格意义不大,核心在于整体价格足够便宜且长期稳定。
饮料行业从业者也表示,直接按克价对比实际价值不大,瓶饮料绝大部分成本在包装、仓储物流和分销,饮品本身多一点少一点对厂商来说成本影响不大。品牌方推出不同渠道不同规格的产品,本质是为了平衡各方利益、防止渠道窜货。
但问题在于:规格差异可以理解,信息不透明却是硬伤。消费者不是不能接受小包装、专供渠道,但不能接受的是,用低价把人吸引进来,再通过各种看不见的方式,把省下来的钱悄悄拿回去。
05
写在最后:
低价红利已近尾声
量贩零食的低价红利,正在走向尾声。
消费者的辨识力在上升,监管也在趋严。江西鹰潭等地市场监管部门已开展量贩式零食店计量监管工作,采取“突击查”方式随机检测,严查计量器具作弊等违法行为,多地已有零食店因称重偏差被行政处罚。
靠信息差获利的模式难以为继。量贩零食渠道的潜力依然巨大,全国数万家门店覆盖了庞大的下沉消费群体,但行业必须摒弃短期投机思维,转向规范与可持续发展。
透明计价、规范计量、实在产品,唯有正视消费者需求,量贩零食才能真正摆脱“套路”标签,实现上下游共赢与健康发展。
来源:经销商微刊