椰树集团又因“擦边营销”站上舆论风口。近日,椰树对外开放工厂参观,不少游客在社交平台投诉,厂区内悬挂的宣传文案涉嫌低俗露骨,其中“椰树女员工胸这么大”“追求胸大是让婴儿有奶吃”等表述,不仅物化女性、违背公序良俗,更让不少带孩子参观的家庭游客直呼不适。3月2日,海口市市场监督管理局已对椰树集团进行约谈,这并非椰树首次因营销违规被监管介入,而是其20年来“屡打擦边、屡罚屡犯”的又一缩影。明明靠产品品质就能站稳脚跟,椰树为何偏偏执着于低俗营销,陷入“越骂越火、越火越擦”的怪圈?
一、舆论翻车:工厂低俗宣传,刷新认知底线
此次椰树引发争议的核心,是工厂开放场景下的低俗宣传与公共场景的适配性冲突。2026年春节期间,椰树工厂免费对外开放,吸引了大量家庭游客前往参观,而厂区内公然悬挂的争议文案,完全无视公共场景的严肃性,将女性身体作为营销噱头,引发公众强烈不适。
更令人意外的是,这些涉嫌擦边的内容并非首次出现。此前椰树就曾因“用椰子擦乳”“南太平洋美女很少‘飞机场’”等广告语被罚款40万元,而这类违规内容,如今竟堂而皇之地张贴在工厂内部,丝毫没有吸取过往的处罚教训。
面对舆论质疑,椰树方面依旧沿用老套路,将这些低俗内容包装成“科普教育”,试图规避监管责任。但网友的质疑直指核心:真正的科普无需靠物化女性博眼球,椰树的辩解,不过是刻意规避广告法规的借口。还有网友直言:“什么时候椰树才能明白,自己是靠好喝出圈,而非靠擦边吸睛?”
二、20年擦边史:一部屡罚屡犯的“争议营销录”
梳理椰树集团的发展历程不难发现,其品牌发展史,几乎就是一部持续触碰法律与道德边界的“擦边营销史”。从2009年首次因违规广告受罚,到如今再度因工厂宣传引发争议,20年间,椰树从未真正停下擦边的脚步,反而在违规的道路上越走越远。
2009年,椰树首次因违规广告被处罚——在公交车上投放“老婆喜欢老公喝椰树牌石榴汁”“木瓜饱满我丰满”等带有暗示性的文字广告,被工商部门认定违规并罚款,成为其公开受罚的开端。
2019年,椰树因产品包装上“从小喝到大”的双关广告语,被认定违背社会风尚,遭遇20万元重罚,甚至被国家级媒体全面禁播。令人耐人寻味的是,即便受到如此严厉的处罚,这句争议标语至今仍印在椰树椰汁的包装上,足见其对监管指令的消极应对态度。
2021年,椰树的擦边营销达到顶峰,其高管招聘广告以“入学配车房、保证异性追求”为噱头,被市场监管部门裁定破坏社会秩序,罚单金额升至40万元。2024年,椰树再领40万元罚单,此次违规行为更为严重:官网擅用国家机关工作人员形象营销,还出现“用椰汁护理胸部”及贬低特定地域女性身材的露骨表述。
面对2024年的处罚,椰树发布“一忧二不服”的强硬声明,辩称官网的胸部护理内容是“科普教育”而非商业广告,援引“法无禁止即可为”质疑处罚依据,还称破产历程宣传是“厂史教育”。这种将商业营销包装成公益教育的辩解,彻底暴露了企业刻意规避广告法规、沉迷擦边营销的心态。
三、深层原因:流量幻觉下的饮鸩止渴
椰树之所以20年死磕擦边营销,核心在于陷入了“流量即销量”的畸形认知,误将“黑红”当“红利”,把争议当“流量密码”。在流量为王的商业环境中,椰树似乎找到了一条“捷径”——每一次擦边营销引发的舆论风波,都能为其带来爆炸性的曝光度,而曝光度的提升,确实在短期内带动了销量增长。
数据显示,此前椰树集团的年均销售额长期徘徊在40亿元左右,增长乏力。但自2022年依靠美女热舞直播带货爆火后,其销量迎来明显增长:2023年销售额同比增长3.08%,突破50亿元;2024年产值进一步达到50.06亿元。这种短期的销量提升,让椰树更加坚信“擦边出流量,流量带销量”的错误逻辑,陷入越擦边、越曝光、越盈利的恶性循环。
但椰树忽略了一个核心事实:这种建立在争议和批评之上的“流量红利”,本质上是饮鸩止渴。短期来看,争议确实能提升品牌知名度、刺激销量,但长期来看,每一次擦边营销都在透支椰树数十年积累的“国民品牌”形象资产。品牌美誉度的损伤是不可逆的,而这种隐性损伤,终将成为制约其长远发展的隐患。
四、行业警示:国民品牌,不该靠擦边续命
不可否认,椰树椰汁凭借过硬的产品品质,成为几代人的童年记忆,奠定了其在椰汁市场的龙头地位。但遗憾的是,椰树却将品牌发展的重心放在了低俗营销上,而非产品创新和品牌升级,这无疑是本末倒置。
当下,市场环境早已发生变化,新一代年轻消费者的评判标准更加多元。他们不仅看重产品品质,更重视品牌的价值观、社会责任感和文化调性。如果椰树继续沉迷于擦边营销,长期依赖“黑红”路线,终将耗尽消费者的信任。一旦消费者的容忍度达到临界点,或者出现更具创新力、更符合时代精神的竞争对手,椰树积累数十年的市场地位,并非不可动摇。
更值得警惕的是,椰树的屡罚屡犯,也给整个食品饮料行业敲响了警钟:流量再重要,也不能凌驾于法律和道德之上;销量再关键,也不能以透支品牌声誉为代价。一个真正的国民品牌,应该靠品质立足、靠创新发展、靠责任出圈,而非靠擦边营销续命。
对于椰树而言,此次被约谈或许是一次反思的契机。停止擦边营销,深耕产品创新,重塑品牌形象,才是其突破增长瓶颈、实现长远发展的唯一出路。毕竟,消费者的钱包,最终只会为优质的产品和有温度的品牌投票。